Necesidad de Tecnología de la Información en la industria de la piedra

La Tecnología de la Información (T.I.) afecta a casi todos los aspectos de nuestro negocio y de nuestra vida. En la década de los 80 del siglo pasado hizo su incursión en la industria de la piedra siendo la India líder en software para empresas, las soluciones informáticas encontraron sus aplicaciones en este terreno a principios de los 80. La informática se puede emplear con éxito para conseguir una gestión más rápida y segura de las actividades del negocio, y ayuda a tomar decisiones con más información. La industria de la piedra, que ha existido desde tiempos inmemoriales, gana al adoptar en sus gestiones empresariales la invención más reciente del hombre, la Tecnología de la Información. Con este artículo queremos demostrar cómo la T.I. supone un valor añadido para la industria de la piedra. 

Retos de la industria de la piedra 

La T.I. está introducida en las industrias más importantes, pero no tanto en el caso de la piedra, donde sólo las grandes empresas la han adoptado para sus gestiones empresariales. Sin embargo, en los últimos tiempos la industria de la piedra está experimentando una transformación tecnológica, ya que las empresas buscan cada vez más máquinas eficientes para aumentar su producción. El despliegue de maquinaria pesada a larga escala aumenta la productividad y reduce costes, pero también trae consigo una mayor complejidad de operaciones, especialmente cuando se trabaja en varias ubicaciones con varias fechas de entrega. A pesar de ello, hay limitaciones tales como periodos de alquiler restringidos y otros costes que afectan a los márgenes de beneficio. También hay que tener en cuenta los asuntos medioambientales. La optimización de los recursos y otras actuaciones en todas esas áreas se pueden facilitar incorporando soluciones informáticas dentro del sistema del negocio.

• Pero la industria de la piedra presenta algunos aspectos que dificultan la posibilidad de adoptar fácilmente la tecnología de la información: 
  
• Localizaciones inaccesibles de canteras y minas en terrenos difíciles
• Negocios familiares con una manera tradicional de trabajar, sin dirección profesional
• Falta de integración perfecta de los sistemas
• Alto coste de la informatización
• Las empresas de T.I. estaban restringidas al principio a los departamentos de compra
• Inadecuada formación y conocimiento de la T.I.
• Dudas sobre la utilidad de la T.I.
• Se necesitan expertos en T.I. que conozcan bien la industria de la piedra 
  

Aunque estos aspectos suponen una limitación, ponen de manifiesto los potenciales beneficios que la T.I. puede aportar a la industria de la piedra. El procedimiento, una vez iniciado e implementado, puede adaptarse a las necesidades de cada organización individual. Ciertamente, la naturaleza de las gestiones diarias de la industria de la piedra requiere unas soluciones informáticas adaptadas a cada empresa. Un proceso así permitirá a la T.I. complementar los procesos operativos de las empresas. No hace falta indicar que el cliente no necesita comprar el software entero, sino seleccionar módulos para hacer un paquete adecuado a sus necesidades, con lo que se ahorra un gasto innecesario. De esta manera, la relación costes - valor añadido, beneficia al cliente.

El proceso se puede iniciar con un detallado estudio de las necesidades del cliente, quien a su vez recibe un detallado estudio del sistema, que le ayudará a comprender y a analizar la manera en que pueden cubrir todas las funciones de la organización, permitiéndole así entender qué cambios hay que hacer en el software. El cliente puede solicitar análisis de costes efectivos, formación de su personal, implementación por etapas, revisión de los módulos antes y después de su instalación y manuales de ayuda. 

¿Por qué T.I.?

Beneficios y ofrecimientos 

Los programas informáticos para la industria de la piedra se pueden diseñar de tal manera que abarquen todas las actividades de la empresa y está demostrado que son una ayuda inestimable a la hora de aumentar la eficiencia del negocio. La T.I. puede ayudar a la Dirección a adquirir la información en tiempo real y facilitar así la toma de decisiones con una buena información y con rapidez. El hardware y el software trabajan juntos para generar informes y beneficiar a las áreas de:

• Gestión de la producción
• Gestión de inventario y compra
• Historia de las actuaciones y mantenimiento de las máquinas, incluyendo el cálculo de los tiempos improductivos
• Gestión de almacenaje
• Gestión de ventas y entregas
• Corporate MIS, generación de informes
• Atención al mantenimiento, nóminas, evaluación de las actuaciones y otras tareas relacionadas con los recursos humanos
• Gestión financiera completa, incluyendo costes 
  

Recomendación de los expertos de la industria 

El asunto que más preocupa a la industria hoy es crecer mientras se reducen los gastos mediante el aumento de la producción, el incremento de la eficiencia, la óptima utilización de los recursos y la satisfacción del cliente. Para conseguir todo esto en el mercado globalmente competitivo de hoy en día, hay que combinar estos objetivos con la T.I. Hay que ir más allá de las normas convencionales de negocio y esforzarse por hacer nuevos tipos de negocio que aseguren un sólido resultado. IT enabled ERP solutions (Enterprise Resource Planning - Planificación de Recursos de la Empresa) actúa así: ayuda a la industria de la piedra mejorando su planificación y producción a la vez que aumenta la eficiencia y reduce los gastos. Los beneficios de una solución ERP son que integran los diferentes departamentos de una organización, tales como el financiero y de contabilidad, el de producción, el de gestión de materiales, el de mantenimiento de fábrica y equipos, el de gestión de la cadena de suministros, el de gestión de pedidos, el departamento de proyectos, etc. bajo una única plataforma. Esto permite la transparencia entre los diferentes niveles, que pueden acceder a la información de forma rápida y segura. La investigación indica que, incorporando T.I., la industria de la piedra puede reducir un 15% de sus costes operativos. Las tendencias empresariales indican que la T.I. tiene un papel muy importante a desarrollar en la industria de la piedra en un futuro cercano, especialmente en esta época de competencia global.

Visibilidad global a través de la cadena de suministro 

Las empresas de piedra con un funcionamiento tradicional están sintiendo cada vez más la presión de la gestión de la cadena de suministro. Esto se ve agravado por el aumento de los costes del transporte y de los materiales en bruto que llegan de distintas partes del mundo. Es por lo tanto crucial para las compañías tener un conocimiento seguro de su cadena de suministro y de todas las actividades relacionadas. La T.I. asegura a través de sofisticadas técnicas que es posible prever demandas cuando se integran la cadena de suministros y los procesos de producción dentro de una organización. Integrando varios procesos de una organización se pueden hacer entregas a tiempo, consiguiendo un aumento de la satisfacción del cliente. Con el programa ERP es posible lograr un conocimiento preciso de las operaciones de suministro y del potencial de capacidad de producción.